Internet Fair Usage IndiHome (Kebijakan batas penggunaan – FUP)
PT Telkom Indonesia ingin menjaga kualitas layanan internet untuk setiap pelanggan IndiHome di seluruh Indonesia. Oleh karena itu, PT Telkom menerapkan Fair Usage Policy (FUP), kebijakan penggunaan wajar. Telkom lebih senang menggunakan istilah internet fair usage dalam aplikasi my IndiHome.
Fair Usage Policy (FUP) adalah kebijakan penyedia layanan internet untuk membatasi penggunaan data internet oleh pelanggan agar tidak melebihi batas tertentu. Kebijakan FUP ini bertujuan untuk menjaga kualitas layanan internet dan menghindari penggunaan internet yang berlebihan oleh sebagian pelanggan yang dapat mengganggu kecepatan akses internet bagi pelanggan lainnya. Dalam kebijakan internet fair usage, biasanya ada aturan batas jumlah penggunaan data dalam sehari, sepekan, atau sebulan. Jika penggunaan data melebihi batas tersebut, maka kecepatan akses internet akan menurun sampai batas waktu tertentu atau hingga periode baru berikutnya.
Dalam bahasa yang lebih sederhana, jika Anda menghabiskan data lebih dari batas yang ditentukan maka kecepatan internet Anda akan dicekik. Pencekikan terus berlangsung hingga batas waktu tertentu atau hingga siklus baru dimulai.
Kebijakan ini hanya berlaku untuk pelanggan IndiHome yang berlangganan kecepatan 10 Mbps atau lebih tinggi. Jadi tidak ada pembatasan jika kecepatan internet Anda di bawah 10 Mbps. Dengan menerapkan kebijakan ini, kecepatan internet tetap nyaman apabila Anda menggunakannya secara wajar dan layanan internet IndiHome tetap unlimited.
Perhitungan Internet Fair Usage IndiHome
Jangka waktu perhitungan FUP adalah satu bulan. Jika dalam bulan berjalan pelanggan telah melewati batas, maka kecepatan internetnya akan menurun hingga akhir bulan. Pada awal bulan kecepatan akan kembali normal dan perhitungan di mulai dari 0 giga lagi.
Kebijakan Penggunaan Wajar hanya berlaku pada layanan Internet IndiHome, tidak berlaku pada layanan UseeTV.
Berapa batas FUP IndiHome 10 Mbps, 20 Mbps, 30 Mbps, 40 Mbps, 50 Mbps, 100 Mbps, 200 Mbps, dan 300 Mbps?
Lihat tabel internet fair usage 2.0 IndiHome berikut.
Misalnya paket Anda 30 Mbps dan telah menggunakan lebih dari 700 GB maka kecepatan internet Anda akan turun menjadi 15 Mbps.
Baca artikel kami Speedtest IndiHome (scc.test) Telkom sebagai panduan untuk mengukur berapa speed Anda.
Bagaimana cara melihat FUP IndiHome
Sekarang bagaimana cara mengetahui sudah berapa paket data yang sudah Anda habiskan bulan ini dan sisa berapa.
Untuk melihat internet fair usage, penggunaan bulan ini, silahkan buka aplikasi My IndiHome.
Sedangkan untuk melihat berapa sisa kuota FUP IndiHome Anda silahkan ikuti langkah-langkah berikut.
- Pergi ke situs resmi cek sisa kuota.
- Masukkan nomor pelanggan dan kode input captcha.
- Kik tombol Submit. Seketika Anda akan melihat sisa kuota Anda bulan ini.
Lihat gambar di bawah.
Itu saja. Semoga berguna.
Tanya Jawab
Pergi ke situs prepaid IndiHome, masukkan nomor pelanggan kemudian klik Submit.
Sekitar 2000 GB lebih.
berbeda-beda, bergantung pada paket langganan Anda.
Setiap tanggal 1.
Kecepatan internet akan menurun.
Beli dari MyIndiHome atau menunggu hingga tanggal 1.
Pertanyaan lain silahkan tulis di kolom komentar.
